Política de Privacidade

Aviso de Privacidade da INBOTIX

Este Aviso de Privacidade da INBOTIX ("nós", "nos" ou "nosso") descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processar") suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ("Serviços"), incluindo quando você:

Visita nosso site em inbotix.com.br ou qualquer outro site nosso que esteja vinculado a este Aviso de Privacidade;
Usa a plataforma INBOTIX. A INBOTIX é uma ferramenta digital de prospecção de vendas que utiliza inteligência artificial para ajudar empresas a automatizar e otimizar seus processos comerciais. A ferramenta permite que representantes de vendas concentrem-se em atividades de alto valor ao automatizar tarefas repetitivas e demoradas. Um dos principais recursos da INBOTIX é sua capacidade de personalizar a comunicação com prospects e clientes por meio de tecnologia de processamento de linguagem natural (NLP). Isso permite que as empresas compreendam melhor o comportamento e as preferências dos clientes, adaptando suas estratégias de vendas de forma mais eficaz. Além disso, a INBOTIX fornece insights valiosos sobre o comportamento do cliente, que podem ser utilizados para orientar estratégias comerciais e impulsionar o crescimento da receita.
Interage conosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos.

RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS

Este resumo fornece os principais pontos do nosso Aviso de Privacidade, mas você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link correspondente ou utilizando o índice abaixo para localizar a seção desejada.

Quais informações pessoais processamos?

Quando você visita, utiliza ou navega pelos nossos Serviços, podemos processar informações pessoais, dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que utiliza. Saiba mais sobre as informações pessoais que você nos fornece.

Processamos alguma informação pessoal sensível?

Algumas informações podem ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em determinadas jurisdições, como origem racial ou étnica, orientação sexual e crenças religiosas. Não processamos informações pessoais sensíveis.

Coletamos informações de terceiros?

Podemos coletar informações de bancos de dados públicos, parceiros de marketing, plataformas de redes sociais e outras fontes externas. Saiba mais sobre as informações coletadas de outras fontes.

Como processamos suas informações?

Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a legislação. Também podemos processar suas informações para outras finalidades com o seu consentimento. Processamos suas informações apenas quando temos uma base legal válida para fazê-lo. Saiba mais sobre como processamos suas informações.

Em quais situações e com quais partes compartilhamos informações pessoais?

Podemos compartilhar informações em situações específicas e com determinados terceiros. Saiba mais sobre quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais.

Como mantemos suas informações seguras?

Adotamos medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento pode ser garantida como 100% segura, então não podemos prometer que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não conseguirão burlar nossa segurança. Saiba mais sobre como mantemos suas informações seguras.

Quais são seus direitos?

Dependendo de onde você está localizado, a legislação de privacidade aplicável pode conceder certos direitos em relação às suas informações pessoais. Saiba mais sobre seus direitos de privacidade.

Como você pode exercer seus direitos?

A maneira mais fácil de exercer seus direitos é visitando https://apps.inbotix.com.br/user/settings?tab=1 ou entrando em contato conosco. Consideraremos e tomaremos providências com base em sua solicitação conforme exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que coletamos?

Leia o Aviso de Privacidade completo.

ÍNDICE

QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?
COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
EM QUAIS BASES LEGAIS NOS APOIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?
COMO LIDAMOS COM SEUS LOGINS SOCIAIS?
SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
CONTROLES PARA FUNCIONALIDADES DE “NÃO RASTREAR”
OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS POSSUEM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?
OUTRAS REGIÕES POSSUEM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?
POLÍTICA DE DADOS DO USUÁRIO DOS SERVIÇOS DA API DO GOOGLE
FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTE AVISO?
COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?
COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos fornece.

Resumidamente: Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente.

Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, demonstra interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e Serviços, participa de atividades nos Serviços ou entra em contato conosco por outros meios.

Informações Pessoais Fornecidas por Você:

As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de sua interação conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. As informações pessoais que coletamos podem incluir:

Nomes
Endereços de e-mail
Senhas
Endereços de cobrança
Números de cartão de débito/crédito

Informações Sensíveis:

Não processamos informações sensíveis.

Dados de Pagamento:

Podemos coletar dados necessários para processar seus pagamentos, como o número do instrumento de pagamento e o código de segurança associado. Todos os dados de pagamento são tratados e armazenados pela Stripe. Você pode consultar a política de privacidade da Stripe neste link: https://stripe.com/privacy.

Dados de Login em Redes Sociais:

Podemos oferecer a opção de se registrar usando dados da sua conta de rede social, como Facebook ou X (antigo Twitter). Se você optar por isso, coletaremos determinadas informações do seu perfil, conforme descrito na seção “COMO LIDAMOS COM SEUS LOGINS SOCIAIS?”.

Todas as informações pessoais fornecidas por você devem ser verdadeiras, completas e precisas. Você deve nos notificar sobre qualquer alteração nessas informações.

Informações coletadas automaticamente

Resumidamente: Algumas informações — como endereço IP e/ou características do navegador e dispositivo — são coletadas automaticamente quando você usa nossos Serviços.

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir dados sobre o dispositivo e uso, como seu endereço IP, tipo de navegador, características do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa os Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias, principalmente, para manter a segurança e operação dos nossos Serviços, bem como para fins de análise e relatórios internos.

Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

As informações que coletamos incluem:

Dados de Registro e Uso: Dados relacionados ao serviço, diagnósticos, uso e desempenho, que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou utiliza os Serviços. Isso pode incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo e configurações do navegador, informações sobre sua atividade (como data/hora de acesso, páginas e arquivos visualizados, pesquisas realizadas e recursos utilizados), eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erro e configurações de hardware).
Dados do Dispositivo: Informações sobre o computador, celular, tablet ou outro dispositivo que você utiliza para acessar os Serviços, como endereço IP (ou proxy), números de identificação do dispositivo e aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo do hardware, provedor de internet e/ou operadora móvel, sistema operacional e configuração do sistema.
Dados de Localização: Informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização. Você pode desativar esse recurso, mas talvez não consiga utilizar certas funcionalidades dos Serviços.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumidamente: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, garantir segurança e prevenção contra fraudes, e para cumprir a legislação. Também podemos processar suas informações para outras finalidades, com o seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por diversos motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

Para facilitar a criação de contas e autenticação, e gerenciar contas de usuários:
Podemos processar suas informações para que você possa criar e acessar sua conta, além de mantê-la ativa e funcional.
Para entregar e facilitar a prestação de serviços ao usuário:
Podemos processar suas informações para fornecer os serviços que você solicitou.
Para responder a solicitações de usuários e oferecer suporte:
Podemos processar suas informações para responder a dúvidas e solucionar possíveis problemas relacionados aos Serviços.
Para permitir a comunicação entre usuários:
Podemos processar suas informações caso você utilize recursos que permitem comunicação com outros usuários.
Para solicitar feedback:
Podemos processar suas informações quando necessário para solicitar sua opinião e entrar em contato sobre sua experiência com os Serviços.
Para enviar comunicações promocionais e de marketing:
Podemos processar suas informações pessoais com fins de marketing, de acordo com suas preferências. Você pode optar por não receber nossas comunicações a qualquer momento. Saiba mais em "QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?"
Para entregar publicidade direcionada:
Podemos processar suas informações para desenvolver e exibir conteúdo e anúncios personalizados com base em seus interesses, localização e outros fatores.
Para proteger nossos Serviços:
Podemos processar suas informações como parte dos nossos esforços para manter os Serviços seguros, incluindo o monitoramento e a prevenção de fraudes.
Para identificar tendências de uso:
Podemos processar informações sobre como você utiliza nossos Serviços para entender melhor sua experiência e melhorar nossas soluções.
Para avaliar a eficácia de campanhas de marketing e promoção:
Podemos processar suas informações para compreender quais campanhas são mais eficazes para você.
Para proteger interesses vitais de indivíduos:
Podemos processar suas informações quando necessário para proteger interesses vitais de alguém, como evitar danos físicos.

3. EM QUAIS BASES LEGAIS NOS APOIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Resumidamente: Processamos suas informações pessoais somente quando acreditamos que é necessário e temos uma base legal válida (ou seja, um fundamento jurídico) para fazê-lo, conforme a legislação aplicável — como seu consentimento, cumprimento de obrigações legais, execução de contratos, proteção de seus direitos ou interesses comerciais legítimos.

Se você está localizado na União Europeia (UE) ou no Reino Unido (UK), esta seção se aplica a você:

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o UK GDPR, devemos informar as bases legais nas quais nos apoiamos para processar suas informações pessoais. Assim, podemos utilizar as seguintes bases:

Consentimento:
Podemos processar suas informações se você nos deu permissão (ou seja, consentimento) para usá-las para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais em “QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?”
Execução de contrato:
Podemos processar suas informações quando for necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo a prestação dos nossos Serviços ou, mediante sua solicitação, antes de firmarmos um contrato.
Interesses legítimos:
Podemos processar suas informações quando acreditamos que isso é razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos — e esses interesses não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades. Por exemplo, podemos processar suas informações para:
Enviar ofertas especiais e promoções sobre nossos produtos e serviços;
Desenvolver e exibir conteúdo publicitário relevante para você;
Analisar como nossos Serviços são utilizados, para melhorá-los;
Apoiar nossas atividades de marketing;
Diagnosticar problemas e prevenir atividades fraudulentas;
Compreender melhor como nossos usuários interagem com nossos produtos e serviços.
Obrigação legal:
Podemos processar suas informações quando for necessário para cumprir obrigações legais, como cooperar com autoridades regulatórias ou judiciais, defender nossos direitos legais, ou fornecer informações como prova em processos legais.
Interesses vitais:
Podemos processar suas informações quando for necessário para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa, especialmente em situações que envolvam ameaças à segurança de alguém.

Se você está localizado no Canadá, esta seção se aplica a você:

Podemos processar suas informações com base em:

Consentimento expresso:
Quando você nos fornece permissão específica para processar seus dados para uma finalidade determinada.
Consentimento implícito:
Em certas situações, seu consentimento pode ser inferido a partir de suas ações ou interações com nossos Serviços.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Exceções previstas por lei:

Em alguns casos, a legislação canadense nos permite processar informações pessoais sem o seu consentimento, por exemplo:

Quando for do interesse evidente de uma pessoa e não for possível obter consentimento em tempo hábil;
Para investigações, prevenção de fraudes ou transações comerciais (desde que certos requisitos sejam cumpridos);
Quando os dados estiverem em declarações de testemunhas em processos de seguro;
Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas;
Quando houver indícios razoáveis de abuso financeiro;
Quando o consentimento comprometer a integridade de uma investigação legal;
Em resposta a ordens judiciais, intimações ou mandados;
Quando os dados forem gerados durante atividades profissionais e forem usados conforme a finalidade original;
Para finalidades jornalísticas, artísticas ou literárias;
Quando a informação for publicamente acessível conforme regulamento.

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Resumidamente: Podemos compartilhar suas informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com terceiros específicos.

Podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

Transferências de Negócios:
Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa empresa por outra organização.
Outros Usuários:
Quando você compartilha informações pessoais (por exemplo, publicando comentários, contribuições ou outro conteúdo nos Serviços) ou interage em áreas públicas dos Serviços, essas informações poderão ser visualizadas por todos os usuários e podem ser disponibilizadas publicamente fora dos Serviços de forma permanente.

Se você interagir com outros usuários dos nossos Serviços e se registrar por meio de uma rede social (como o Facebook), seus contatos dessa rede poderão ver seu nome, foto de perfil e descrições da sua atividade. Da mesma forma, outros usuários poderão visualizar suas atividades, se comunicar com você dentro dos Serviços e acessar seu perfil.

5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Resumidamente: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para coletar informações quando você interage com nossos Serviços. Algumas dessas tecnologias nos ajudam a:

Manter a segurança dos Serviços e da sua conta;
Prevenir falhas e corrigir erros;
Salvar suas preferências;
Auxiliar em funcionalidades básicas do site.

Também permitimos que terceiros e prestadores de serviços utilizem essas tecnologias nos nossos Serviços para fins de análise e publicidade, incluindo:

Gerenciar e exibir anúncios;
Personalizar anúncios com base nos seus interesses;
Enviar lembretes de carrinhos abandonados (dependendo das suas preferências de comunicação).

Se, de acordo com leis estaduais dos EUA, essas tecnologias forem consideradas uma “venda” ou “compartilhamento” (como no caso de publicidade direcionada), você pode optar por não permitir essas tecnologias conforme descrito na seção "OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS POSSUEM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?".

Informações detalhadas sobre cookies:

Você pode encontrar mais detalhes sobre o uso de cookies e sobre como recusá-los no nosso Aviso de Cookies.

Google Analytics

Podemos compartilhar suas informações com o Google Analytics para rastrear e analisar o uso dos Serviços. As funcionalidades de publicidade que podemos utilizar incluem:

Remarketing com Google Analytics
Relatórios de Impressões da Rede de Display do Google

Para desativar o rastreamento do Google Analytics em todos os Serviços, visite:

👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Você também pode gerenciar suas preferências em:

👉 Configurações de Anúncios do Google ou pelo site:
👉 http://optout.networkadvertising.org/
👉 http://www.networkadvertising.org/mobile-choice

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite:

👉 https://policies.google.com/privacy

6. OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?

Resumidamente: Sim, oferecemos produtos, funcionalidades e ferramentas baseadas em inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias semelhantes.

Como parte dos nossos Serviços, oferecemos produtos, funcionalidades ou ferramentas impulsionadas por tecnologias de Inteligência Artificial (IA), aprendizado de máquina e recursos similares (coletivamente chamados de "Produtos de IA"). Essas ferramentas são desenvolvidas para melhorar sua experiência e fornecer soluções inovadoras.

Uso de Tecnologias de IA

Oferecemos nossos Produtos de IA por meio de prestadores de serviço terceirizados (“Provedores de IA”), incluindo:

OpenAI
Groq
Google Cloud AI

Conforme este Aviso de Privacidade, seus dados de entrada, saída e outras informações pessoais podem ser compartilhados com e processados por esses Provedores de IA para viabilizar o uso dos nossos Produtos de IA — sempre com base legal válida, conforme detalhado na seção “EM QUAIS BASES LEGAIS NOS APOIAMOS...”.

⚠️ Importante: Você não deve utilizar os Produtos de IA de nenhuma forma que viole os termos ou políticas desses Provedores de IA.

Nossos Produtos de IA incluem:

Automação com Inteligência Artificial
Processamento de Linguagem Natural (NLP)
Análises Preditivas com IA
Busca com IA

Como seus dados são processados com IA

Todas as informações pessoais tratadas por meio dos nossos Produtos de IA são processadas conforme este Aviso de Privacidade e os contratos firmados com terceiros. Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações durante todo o processamento, garantindo tranquilidade quanto à segurança dos seus dados.

7. COMO LIDAMOS COM SEUS LOGINS SOCIAIS?

Resumidamente: Se você optar por se registrar ou fazer login nos nossos Serviços usando uma conta de rede social, podemos acessar determinadas informações sobre você.

Nossos Serviços oferecem a possibilidade de se registrar e fazer login utilizando suas credenciais de redes sociais de terceiros (como logins do Facebook ou do X, antigo Twitter). Ao escolher essa opção, receberemos algumas informações do seu perfil fornecidas pela plataforma da rede social.

As informações que recebemos podem incluir, por exemplo:

Seu nome
Endereço de e-mail
Lista de amigos
Foto do perfil
Outras informações que você tornou públicas na plataforma

O conteúdo exato compartilhado depende das configurações de privacidade da sua conta na rede social utilizada.

Utilizaremos essas informações apenas para as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade ou para as finalidades que forem claramente informadas a você no momento do uso dos Serviços.

📌 Observação:

Não controlamos e não somos responsáveis pelo uso das suas informações pessoais pelas plataformas de redes sociais. Recomendamos que você leia a política de privacidade das redes sociais que utilizar para entender como elas coletam, usam e compartilham suas informações — e como você pode ajustar suas preferências de privacidade diretamente nelas.

8. SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?

Resumidamente: Podemos transferir, armazenar e processar suas informações em países diferentes do seu local de residência.

Nossos servidores estão localizados na França, Suécia e Irlanda.

Se você estiver acessando nossos Serviços de fora desses países, esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós em nossos servidores e também nas instalações de terceiros com os quais compartilhamos suas informações pessoais (conforme descrito na seção "QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?").

Se você for residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido ou Suíça:

Esses países (França, Suécia, Irlanda) podem não ter leis de proteção de dados tão abrangentes quanto o país onde você reside. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade e a legislação aplicável.

9. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumidamente: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, a menos que a lei exija outro prazo.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, a menos que um período maior seja exigido ou permitido por lei (como obrigações fiscais, contábeis ou outras exigências legais).

Nenhuma finalidade descrita neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período em que você possuir uma conta ativa conosco.

Quando não tivermos mais uma necessidade comercial legítima para processar suas informações pessoais, nós:

Excluiremos ou anonimizaremos essas informações, ou
Se isso não for possível (por exemplo, se os dados estiverem armazenados em backups), iremos armazená-los de forma segura e isolá-los de qualquer outro processamento até que a exclusão seja viável.

10. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Resumidamente: Trabalhamos para proteger suas informações pessoais por meio de medidas organizacionais e técnicas adequadas de segurança.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis, projetadas para proteger as informações pessoais que processamos.

Isso inclui práticas como:

Criptografia de dados;
Controles de acesso restrito;
Monitoramento de sistemas;
Armazenamento seguro.

⚠️ No entanto, é importante destacar:

Apesar dos nossos esforços e das salvaguardas que adotamos, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de dados pode ser garantida como 100% segura. Portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou terceiros não autorizados não conseguirão burlar nossa segurança e acessar, roubar ou modificar suas informações.

📌 Importante:
Você deve acessar os nossos Serviços apenas em ambientes seguros e protegidos.

11. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumidamente: Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 18 anos nem direcionamos nossos Serviços a esse público.

Não coletamos, solicitamos ou direcionamos nossos Serviços intencionalmente a crianças menores de 18 anos. Também não vendemos informações pessoais de menores de idade.

Ao utilizar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade, ou que é pai/mãe ou responsável legal de um menor e autoriza o uso dos Serviços por ele.

📌 Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, tomaremos as seguintes providências:

Desativaremos a conta, e
Excluiremos prontamente os dados dos nossos registros.

Se você souber de qualquer informação que possamos ter coletado de uma criança com menos de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 suporte@inbotix.com

12. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumidamente: Dependendo da sua localização (como Estados Unidos, União Europeia, Reino Unido, Suíça ou Canadá), você pode ter direitos específicos sobre suas informações pessoais, incluindo acesso, controle, correção e exclusão dos dados.

Se você reside na União Europeia (UE), Reino Unido (UK), Suíça ou Canadá, você pode ter os seguintes direitos legais:

Direito de acesso:
Solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais.
Direito de retificação:
Solicitar correções de dados imprecisos ou incompletos.
Direito de exclusão:
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais (em certas circunstâncias).
Direito de restrição de processamento:
Limitar como usamos suas informações.
Direito à portabilidade dos dados:
Solicitar que seus dados sejam transferidos para outro provedor.
Direito de objeção:
Opor-se ao processamento de suas informações com base em interesses legítimos.

Você pode exercer qualquer um desses direitos entrando em contato conosco conforme descrito na seção “COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?”

Reclamações:

Se estiver no EEE ou no Reino Unido, você pode reclamar junto à autoridade supervisora local de proteção de dados.
Se estiver na Suíça, pode entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.

Retirada do consentimento:

Se estivermos tratando seus dados com base em consentimento (expresso ou implícito, conforme a legislação local), você pode retirá-lo a qualquer momento, entrando em contato conosco.

⚠️ A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado antes da retirada, e poderemos continuar tratando seus dados com base em outras bases legais permitidas.

Descadastramento de comunicações de marketing:

Você pode cancelar o recebimento de mensagens promocionais a qualquer momento:

Clicando no link de “descadastramento” presente nos e-mails promocionais, ou
Entrando em contato conosco conforme descrito neste Aviso.

Mesmo após o descadastramento, ainda poderemos enviar mensagens não promocionais, como atualizações sobre sua conta, notificações de segurança, e respostas a solicitações de suporte.

Informações da conta:

Se desejar revisar, alterar ou excluir as informações da sua conta:

Acesse as configurações da sua conta no painel:
https://newdinbot.app/auth/redirect

Se você solicitar o encerramento da conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e os dados associados dos nossos bancos de dados ativos. Contudo, poderemos manter algumas informações em nossos registros para fins como:

Prevenção de fraudes
Cumprimento de exigências legais
Resolução de problemas
Investigações internas

Cookies e tecnologias semelhantes:

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Você pode configurar seu navegador para rejeitar ou remover cookies. No entanto, isso pode afetar certas funcionalidades dos nossos Serviços.

13. CONTROLES PARA FUNCIONALIDADES DE “NÃO RASTREAR” (DO-NOT-TRACK)

A maioria dos navegadores da web, bem como alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos, incluem uma funcionalidade chamada "Do-Not-Track" (DNT) — ou “Não Rastrear” — que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade, indicando que não deseja que suas atividades online sejam monitoradas e coletadas.

⚠️ No entanto:

Atualmente não existe um padrão uniforme e aceito pela indústria para o reconhecimento e implementação dos sinais DNT.

Como resultado, a INBOTIX atualmente não responde a sinais DNT ou a outros mecanismos automáticos que comuniquem sua escolha de não ser rastreado online.

📌 Se, no futuro, for adotado um padrão para rastreamento online que sejamos obrigados a seguir, informaremos sobre essa atualização neste Aviso de Privacidade.

📍 Requisito da legislação da Califórnia (EUA):

As leis da Califórnia exigem que informemos como respondemos a sinais DNT. Como não existe um padrão técnico oficial, não respondemos a esses sinais neste momento.

14. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS POSSUEM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

Resumidamente: Se você reside nos Estados Unidos, pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir e controlar suas informações pessoais, além de optar por não participar de práticas como publicidade direcionada ou venda de dados.

Categorias de Informações Pessoais Coletadas nos últimos 12 meses:

Também podemos coletar outras informações pessoais nos seguintes contextos:

Atendimento ao cliente
Pesquisas de satisfação ou participação em promoções
Fornecimento e operação dos nossos Serviços

Fontes das Informações:

Mais detalhes sobre como coletamos essas informações podem ser encontrados na seção "QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?"

Uso e Compartilhamento das Informações:

Detalhes completos sobre o uso estão descritos na seção "COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?"

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços através de contratos formais, como indicado em "QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"

📌 Importante:

Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Também não vendemos informações pessoais de consumidores no futuro.

Seus Direitos (conforme leis estaduais dos EUA):

Você pode ter os seguintes direitos:

Saber se estamos processando seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados imprecisos
Solicitar exclusão dos dados
Obter uma cópia dos dados fornecidos
Não ser discriminado por exercer seus direitos
Optar por não permitir:
Publicidade direcionada
Venda de informações
Perfis automatizados com efeitos legais significativos

Como exercer seus direitos:

Você pode:

Acessar: https://inbotix.com.br
Enviar e-mail: suporte@inbotix.com
Visitar: https://inbotix.com.br

Verificação da solicitação:

Ao receber sua solicitação, precisamos verificar sua identidade. Podemos pedir informações adicionais para segurança ou prevenção de fraudes.

Se você designar um agente autorizado, este deverá apresentar permissão por escrito para agir em seu nome.

15. OUTRAS REGIÕES POSSUEM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

Resumidamente: Sim, dependendo do país onde você reside, você pode ter direitos adicionais relacionados à privacidade.

Austrália e Nova Zelândia

Coletamos e processamos suas informações pessoais de acordo com:

Lei de Privacidade de 1988 da Austrália, e
Lei de Privacidade de 2020 da Nova Zelândia.

Este Aviso de Privacidade cumpre os requisitos de notificação dessas leis, incluindo:

Quais informações coletamos
De quais fontes
Para quais finalidades
Com quem compartilhamos essas informações

📌 Se você optar por não fornecer informações necessárias, isso pode afetar nossa capacidade de:

Oferecer produtos ou serviços que você deseja
Atender suas solicitações
Gerenciar sua conta
Verificar sua identidade e proteger sua conta

Você tem o direito de solicitar acesso ou correção das suas informações pessoais a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco conforme indicado em "COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?"

República da África do Sul

Você tem o direito de solicitar:

Acesso às suas informações
Correção de dados incorretos

📌 Caso esteja insatisfeito com a forma como tratamos sua solicitação ou processamos seus dados, entre em contato com a autoridade reguladora local:

The Information Regulator (South Africa)

E-mail Geral: enquiries@inforegulator.org.za
Reclamações POPIA/PAIA:

PAIAComplaints@inforegulator.org.za
POPIAComplaints@inforegulator.org.za

16. POLÍTICA DE DADOS DO USUÁRIO DOS SERVIÇOS DA API DO GOOGLE

Nosso uso e a transferência de qualquer informação pessoal recebida de contas do Google estarão em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços da API do Google, disponível em:

https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Isso inclui o cumprimento dos requisitos de uso limitado (“Limited Use”), que exigem:

Uso exclusivo dos dados para fornecer ou melhorar funcionalidades visíveis para o usuário;
Não uso para publicidade ou análises comportamentais;
Não compartilhamento de dados com terceiros, exceto em casos estritamente necessários para prestar o serviço solicitado pelo usuário.

17. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTE AVISO?

Resumidamente: Sim, podemos atualizar este Aviso de Privacidade sempre que necessário para manter a conformidade com as leis aplicáveis.

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será identificada pela data de “Revisão” no topo do documento.

Caso façamos alterações materiais, podemos notificá-lo:

De forma destacada neste Aviso; ou
Enviando uma notificação diretamente para você (por exemplo, por e-mail, se tivermos esse dado cadastrado).

📌 Recomendamos que você revise este Aviso de tempos em tempos, para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

18. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver perguntas ou comentários sobre este Aviso de Privacidade, pode nos contatar por:

E-mail: suporte@inbotix.com
Endereço postal: INBOTIX AV. NICOLAS BOER 399 - 6 ANDAR - São Paulo – SP – Brasil. CEP: 01140-060

19. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Com base nas leis de privacidade aplicáveis em sua jurisdição (país, estado ou província), você pode ter o direito de:

Solicitar acesso às informações pessoais que coletamos sobre você;
Obter detalhes sobre como essas informações são processadas;
Corrigir imprecisões;
Solicitar a exclusão de seus dados;
Retirar o consentimento para o processamento dos seus dados.

Você pode fazer isso enviando um e-mail para: suporte@inbotix.com